忘れられないためには、季節ごとに新しいプランや企画を考えましょう。SNSでシェアしましょう。なぜならプラン開発・企画こそが宿泊施設の集客のコアであり、他社に外注することができない御社の強みになるからです。
宿泊施設のWEB販売エキスパートがあなたのホテルをリモート運営します。
面倒なホテル・民泊のWEB管理業務、外注しませんか？
あなたの宿泊事業の黒子として
リモート運営管理サービス「GN365」
年々成長を続けるWEB宿泊業界。もはや、OTAでの戦略的な販売なくして、宿泊施設の経営は成り立ちません。一方でOTAやサイトコントローラーのプレイヤーも増え、運営が複雑化しています。
現在の施設運営で、こんな悩みはないでしょうか？
そもそも宿の細かい仕事、面倒すぎませんか？
これらは小さな宿泊施設の社長・現場マネージャーが抱える、代表的なホテル運営の悩みです。ホテル業は現場の運営から集客、スタッフのマネージメント、仕入れ、設備の保守管理など業務が多岐に渡ります。
到底、経営者やマネージャーだけでその全ての業務をこなすのは無理があります。
もしあなたがこのような悩みを1つでも持っているなら、私たちの「リモート運営サービスGN365」で、その悩みを解決することができます。
煩わしいWEB販売の管理を私たちがやってくれるとしたら、余った時間を何に使いますか？
WEB販売を外注化する3つの理由
最近、新しい商品（企画）を作っていますか？
現場の運営、疲弊していないでしょうか？
絶対に訪れる人手不足への一手、打ってますか？
GN365のサービス
自社サイトの更新作業
面倒な自社サイト/Googleビジネスプロフィールの変更作業を承ります。（自社サイトはWordpressで構築したWebサイトのみ）
- 新サービスの告知
- 画像変更
- テキスト修正
- ページ作成
- 自社予約エンジン搭載サポート
- Google ビジネスプロフィールの登録、変更
- Google Mapの口コミ管理
OTAの更新作業
プランや料金の登録・変更作業及び画像や文言の修正など、面倒な更新作業を承ります。
- 基本情報の登録・修正
- フォトギャラリーの整理
- 写真の追加、変更
- プラン登録、変更
- 料金登録、変更
- 客室登録、変更
- 各OTAの口コミ返信/分析
PMS・サイトコントローラーの管理
各システム（PMS、サイトコントローラー、自社予約エンジン、スマートキーシステム、チェックインシステム）の連携作業、更新作業、設定や文言の変更作業を承ります。
<対応可能システム一覧>
- Beds24
- ねっぱん!
- Staysee
- らく通
- TL-リンカーン
- 手間いらず
- チルン
- aipass
- OPTIMA
- 信南交通（アシスト）
- ケイズ（以心伝心）
- ダイナテック（ダイナリューション）
- パラダイムシフト（AiFace）
- アルメックス（ウィンカル）
- ねっぱん！イージー会計
- every+1（エブリーワン）
- リモートロック
【オプション】予約管理/清掃会社との連携
小規模な宿泊施設（主に無人タイプのホテルや民泊）のみとなりますが、予約管理や清掃会社との連携も行います。
- 予約の変更やキャンセル処理
- お客様のメール対応（英語対応可）
- 請求や決済の代行（Stripeアカウント使用にて）
- 清掃会社と清掃日の調整
- 清掃会社の清掃チェック（画像にて）
- お客様の忘れ物対応
- 損害賠償請求の代行（客室にダメージを受けた場合など）
LINEやChatworkを利用して、清掃スタッフに指示を出しています。以下は、実際のやりとり。
まずは1ヶ月。安心の無料トライアル
このページからお申し込みいただければ、1ヶ月間無料でGN365の全てのサービスがご利用いただけます。申込から1ヶ月以内に解約すれば他に一切料金はかかりません。
もちろんその後も何らかの事情で途中で辞めたくなった場合は、いつでも（たとえ申込の翌日であっても）辞めることが出来ます。何ヶ月続けなければいけない…という義務もありません。
契約は月額制なので、いつでも気軽に解約できます
想定外のことが起こるのが宿泊業界です。このコロナ禍で大変な思いをしたと思います。なので、社会の変化に臨機応変に対応できるよう、月単位で解約できるようになっています。
ほとんどのコンサルティング会社が、年契約で途中解約できないのに対して、GN365はいつでも解約が可能です。
よくある質問
どの都道府県でも対応可能ですか？
はい、リモート管理なのでどの都道府県でも対応可能です。私たちは金沢が拠点ですが、沖縄の離島の施設管理も行なっています。
自社サイトやOTAの管理業務以外も相談できますか？
はい、お客様に応じて業務をカスタマイズ可能です。例えば予約管理やお客様対応、県民割などの行政対応も可能です。お問い合わせください。
清掃会社との連携もできますか？
はい、もちろん可能です。清掃会社とのスケジュール調整、清掃中のやりとり、現場での忘れ物対応など。
現在Airbnbのみで運営しています。今後はBooking.comや楽天トラベルにも参画したいと考えています。協力してもらえますか？
はい、もちろん可能です。サイトコントローラーの導入および施設の特徴に合ったOTAを追加させていただきます。
電話対応は可能ですか？
申し訳ございません。ゲスト用の電話対応は業務外となっています。
夜間のメール対応は可能ですか？
基本的にメールの対応は9時-18時になります。夜間のメール返信は行っておらず、翌朝に返信いたします。
GN365の問い合わせをする
お問い合わせ後、一度zoomでサービスについてご説明の機会を頂きます。そこで合う合わないの判断をお願いいたします。