ホテル・民泊開業にまつわる様々な業務を、オーナー様に代わり弊社が担当いたします。
全体のアイデア出しからWEB集客方法、スケジュール管理から、オペレーション設計まで繁盛する宿泊施設の仕組みを作ります。
宿泊施設ビジネスの成功は開業前に決まっていると言っても過言ではありません。
どの立地で、どのお客様に向けて、どんな宿を作るのか？そしてどのような宿泊体験を提供するか？
この肝の部分をしっかりと考えず、「ただおしゃれな宿を作りたい」「利回り20%で賃貸向けの戸建て物件投資より良い」みたいな考え方だと必ず失敗します。
加えて、お風呂や水回りの数、リネン業社、清掃はどうするか？など開業後のお客様の満足度及び運営の容易さも、開業前から練り込む必要があります。
ホテルを運営するためには、さまざまなシステムを駆使する必要があります。PMS、サイトコントローラー、自社予約エンジンなどです。そしてシステム同士を連携させなければなりません。
困ったことに、システムを提供している会社は国内外に何十社と存在し、その組み合わせを考えると、百通りを超えてしまいます。
どのシステムが予約を最大化できるのか？
どの組み合わせが運営の最適化を達成できるのか？
そんな視点でシステムを選ぶ必要があります。
またOTAに関しても同様です。OTAは増やせば良いというものではありません。適切なOTAを選ぶことで、売上もお客様の満足度も現場の負担も変わってきます。
ホテルは「開業時」がもっとも大切です。
なぜなら開業時は圧倒的に注目が集まるからです。
プレスリリースを打つ、SNSで拡散されるなどの理由で公式サイトやOTAに通常時の10倍のトラフィックが集まります。
その最大のチャンスを予約に繋げるためにも、万全の準備を整えた上で開業を迎える必要があります。
同時にご宿泊いただいたお客様に満足いただき、素晴らしいレビューを書いていただくことも非常に大切です。
この「集客」と「お客様満足」を開業時から同時に達成しなければなりません。
前職時代から、ホテル・民泊の開業やWEB集客に携わり13年になります。自社物件は金沢市で5軒、オーナー様の運営代行物件に関しては15軒以上、開業コンサルティングを含めると合計50軒以上（コンサルティングは全国で行っております。）の施設開業に関わってきました。
的確なアドバイスができるのは、自社でも様々なサービスを利用したり、オペレーションに落とし込んでいるからです。口だけのコンサルタントではありません。
そのため、ホテル開業時に、何をして、何をしてはいけないか、良く分かっているからです。
上記で挙げたOTAは主要なOTAです。もちろん全てのOTAを使う必要はありません。
高級Villaであれば、自社サイトと一休だけで良いかもしれませんし、ゲストハウスならBooking.comやAirbnbも必要です。マス向けのホテルであれば、楽天トラベルは絶対外せません。
リーチしたい顧客に向けたOTAを選び、運用します。
加えて、売上を最大化するための下記細かな設定を行います。
お客様の要望次第で、細かく見積もりをさせていただきます。開業サポートにご興味のある方はまずお問い合わせください。
どのような施設でも運営可能でしょうか？
はい、無人ホテルから1棟貸しの民泊まで運営しております。
ただし弊社が得意としているのは20室以下の小規模宿泊施設になります。中規模以上の施設に関しては、運営を承ることはできかねます。
内装やリフォームについても相談できますか？
はい。
提携先の設計士や工務店、インテリアデザイナーがおりますので、チームとなってサポートします。
開業準備の段階からサポート頂けますか？
はい、もちろんです。
開業前の戦略立案、HP作成、OTAのアカウント作成など開業にまつわる全ての業務をサポートします。開業サポート費用が別途発生いたしますので、まずはお問い合わせください。
公式サイトも作成できますか？
はい、可能です。Wordpressで公式サイト作成いたします。
プランのライティングも依頼できますか？
はい、可能です。売れるプラン説明文を書かせていただきます。
金沢市以外の施設でも開業サポートは受けられますか？
はい、可能です。南は沖縄、北は北海道までの実績がございます。遠隔の場合はZOOMで打ち合わせをさせていただきます。（北陸３県であれば、現地に赴くことも可能です。）
初めの相談は無料ですか？
はい、初回のご相談は無料です。お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
まだ物件が決まっていません。物件探しからサポートはしていただけますか？
大変申し訳ございません。開業サポートの対象者は、すでに物件が決まった方のみになります。
ビジネスホテルですが、WEB集客のお手伝いはしていただけますか？
はい、可能です。宿泊特化型の施設であれば、サポート可能です。実績としては、100室規模のビジネスホテルのコンサルティングを承っております。