2023年現在、石川県で9棟の宿泊施設を運営中です。
金澤古民家を改装した1棟貸しの民泊施設から、古ビルをリノベーションした貸しホテル、新築8室のアパートメントホテルまで多様なホテルの運営を行なっています。
新規開業のタイミングからサポートすることも可能です。すでに運営を行なっているお客様でも弊社に依頼することで売上改善・コスト削減に成功した事例もたくさんございます。
金沢市で小規模宿泊施設の運営を検討している方は、一度以下のページをご確認ください。
これらは小さな宿泊施設の社長・現場マネージャーが抱える、代表的な施設運営の悩みです。ホテル業は現場の運営から集客、スタッフのマネージメント、仕入れ、設備の保守管理など業務が多岐に渡ります。
到底、経営者やマネージャーだけでその全ての業務をこなすのは不可能です。もしあなたがこのような悩みを1つでも持っているなら、私たちの運営代行サービスで、その悩みを解決することができます。
基本料金は、売上の20%になります。
※売上=宿泊税を除いた金額
※オーナー様の関わり方次第で、減額案もございます。
売上はすべてオーナー様に直接入ります。
AirbnbやBooking.comなどの海外サイトは入金サイクルが早く、チェックアウト後の翌日から1週間以内にオーナー様の口座に振り込まれます。一方、楽天トラベルやじゃらんなどの国内サイトは月末締めで翌月に入金があります。
弊社のような運営代行会社は月初に前月分のレポートを作成しますが、そのタイミングで運営代行費用の請求をさせて頂きます。
（レポートの質や量は各社それぞれだと思いますが、売上/稼働率/ホテル予約サイトの手数料/清掃費用などの記載があります。）
ホテル開業にまつわる様々な業務を、オーナー様に代わり弊社が担当いたします。
全体のアイデア出しからWEB集客方法、スケジュール管理から、オペレーション設計まで勝てる宿泊施設の仕組みを作ります。
ホテルは「開業時」がもっとも大切です。
なぜなら開業時は圧倒的に注目が集まるからです。
プレスリリースを打つ、SNSで拡散されるなどの理由で公式サイトやOTAに通常時の10倍のトラフィックが集まります。
その最大のチャンスを予約に繋げるためにも、万全の準備を整えた上で開業を迎える必要があります。
ホテルを運営するためには、さまざまなシステムを駆使する必要があります。PMS、サイトコントローラー、自社予約エンジンなどです。そしてシステム同士を連携させなければなりません。
困ったことに、システムを提供している会社は国内外に何十社と存在し、その組み合わせを考えると、百通りを超えてしまいます。
どのシステムが予約を最大化できるのか？
どの組み合わせが運営の最適化を達成できるのか？
そんな視点でシステムを選ぶ必要があります。
またOTAに関しても同様です。OTAは増やせば良いというものではありません。適切なOTAを選ぶことで、売上もお客様の満足度も現場の負担も変わってきます。
ホテルは「開業時」がもっとも大切です。
なぜなら開業時は圧倒的に注目が集まるからです。
プレスリリースを打つ、SNSで拡散されるなどの理由で公式サイトやOTAに通常時の10倍のトラフィックが集まります。
その最大のチャンスを予約に繋げるためにも、万全の準備を整えた上で開業を迎える必要があります。
前職時代から、ホテル・民泊の開業やWEB集客に携わり10年になります。自社物件は金沢市で5軒、オーナー様の運営代行物件に関しては10軒以上、開業コンサルティングを含めると合計50軒以上の施設開業に関わってきました。
的確なアドバイスができるのは、自社でも様々なサービスを利用したり、オペレーションに落とし込んでいるからです。口だけのコンサルタントではありません。
そのため、ホテル開業時に、何をして、何をしてはいけないか、良く分かっているからです。
上記で挙げたOTAは主要なOTAです。もちろん全てのOTAを使う必要はありません。
高級Villaであれば、自社サイトと一休だけで良いかもしれませんし、ゲストハウスならBooking.comやAirbnbも必要です。マス向けのホテルであれば、楽天トラベルは絶対外せません。
リーチしたい顧客に向けたOTAを選び、運用します。
加えて、売上を最大化するための下記細かな設定を行います。
有人運営なのか？無人運営なのか？
レセプションあるか？
宿泊料金は事前決済に徴収するか？
スマートロックとシステムを連携させますか？
運営を自動化するか？
これらの問いに応えていく中で、どのシステムがあなたのホテル・民泊に最適かアドバイスします。システムは一度選んでしまうと後々変更が大変面倒なので、失敗しないようにしなければなりません。
お客様の要望次第で、細かく見積もりをさせていただきます。開業サポートにご興味のある方はまずお問い合わせください。
どのような施設でも運営可能でしょうか？
弊社が得意としているのは20室以下の小規模宿泊施設になります。中規模以上の施設に関しては、運営を承ることはできかねます。
開業準備の段階からサポート頂けますか？
はい、もちろんです。
開業前の戦略立案、HP作成、OTAのアカウント作成など開業にまつわる全ての業務をサポートします。開業サポート費用が別途発生いたしますので、まずはお問い合わせください。
公式サイトも作成できますか？
はい、可能です。Wordpressで公式サイト作成いたします。
プランのライティングも依頼できますか？
はい、可能です。売れるプラン説明文を書かせていただきます。
金沢市以外の施設でも開業サポートは受けられますか？
はい、可能です。南は沖縄、北は北海道までの実績がございます。遠隔の場合はZOOMで打ち合わせをさせていただきます。（北陸３県であれば、現地に赴くことも可能です。）
初めの相談は無料ですか？
はい、初回のご相談は無料です。お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
まだ物件が決まっていません。物件探しからサポートはしていただけますか？
大変申し訳ございません。開業サポートの対象者は、すでに物件が決まった方のみになります。
ビジネスホテルですが、WEB集客のお手伝いはしていただけますか？
はい、可能です。宿泊特化型の施設であれば、サポート可能です。実績としては、100室規模のビジネスホテルのコンサルティングを承っております。